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    Restaurador de Australia acusa a Apple de perder clientes debido a un error en Mapas

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    Ene 25, 2024
    Restaurator z Australii oskarża Apple o utratę klientów przez błąd w Mapach

    Chris Pyatt, propietario de un restaurante en Queensland, Australia, afirma que debido a un error en Mapas de Apple, ha perdido ingresos significativos. El hombre acusa al gigante tecnológico de etiquetar su restaurante como cerrado permanentemente en la aplicación Apple Maps durante casi dos meses.

    A pesar de no utilizar dispositivos ni software de esta marca, Pyatt se enteró del problema a través de un conocido. También notó una repentina disminución en el número de clientes en noviembre. Al buscar ayuda al departamento técnico de Apple, fue rechazado porque no tenía una cuenta de Apple ID. El formulario de solicitud que intentó completar no funcionaba en su navegador.

    Después de la intervención de los medios locales, Apple finalmente solucionó el error, pero trasladó erróneamente la ubicación del restaurante. Solo después de un segundo intento lograron obtener el resultado deseado.

    Este incidente demuestra la importancia de verificar con precisión los datos e información disponibles en las aplicaciones de mapas populares. Para emprendedores como Chris Pyatt, una ubicación incorrecta puede resultar en una disminución significativa de clientes y pérdida de ingresos.

    Apple debería revisar sus procedimientos de actualización y reparación de errores en Mapas para prevenir incidentes similares en el futuro. Los empresarios también deben monitorear y verificar que sus datos sean presentados correctamente en las aplicaciones de mapas para evitar pérdidas en sus negocios.

    En la era actual, cuando muchas personas confían en los mapas en sus teléfonos inteligentes, la precisión y confiabilidad de las aplicaciones de mapas son de gran importancia para los empresarios. Un error en la etiqueta de la ubicación puede tener graves consecuencias financieras, por lo tanto, es importante que las empresas tecnológicas se preocupen por la precisión de la información proporcionada por sus aplicaciones.

    Preguntas frecuentes:

    1. ¿Cuáles fueron las consecuencias del error de Apple Maps para el propietario del restaurante?
    – El propietario del restaurante perdió ingresos significativos y su restaurante estuvo etiquetado como cerrado permanentemente en la aplicación Apple Maps durante casi dos meses.

    2. ¿Cómo se enteró el propietario del problema con la etiqueta del restaurante?
    – El propietario se enteró del problema a través de un conocido, aunque él mismo no utilizaba dispositivos ni software de Apple.

    3. ¿Qué hizo el propietario después de notar la disminución en el número de clientes?
    – Se acercó al departamento técnico de Apple en busca de ayuda, pero fue rechazado porque no tenía una cuenta de Apple ID. El formulario de solicitud que intentó completar no funcionaba en su navegador.

    4. ¿Cuándo se corrigió el error?
    – Después de la intervención de los medios locales, Apple finalmente solucionó el error. Sin embargo, la ubicación del restaurante se trasladó incorrectamente y solo después de un segundo intento se logró el resultado deseado.

    5. ¿Cuáles son las recomendaciones para las empresas tecnológicas y los empresarios?
    – Las empresas tecnológicas, como Apple, deben verificar minuciosamente los procedimientos de actualización y reparación de errores en las aplicaciones de mapas para evitar incidentes similares en el futuro. Los empresarios deben monitorear y verificar que sus datos sean presentados correctamente en las aplicaciones de mapas para evitar pérdidas en sus negocios.

    Definiciones:

    – Mapas de Apple: La aplicación de mapas disponible en dispositivos de Apple.
    – Apple ID: Un identificador de usuario único que permite el acceso a varios servicios de Apple, como la App Store, iCloud, entre otros.

    Enlaces relacionados:
    1. Página principal de Apple
    2. Soporte técnico de Apple

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