Die Federal Trade Commission (FTC) hat bekannt gegeben, dass der Fortnite-Spielentwickler Epic Games einer Vereinbarung zugestimmt hat, 520 Millionen Dollar im Zusammenhang mit irreführenden Praktiken in dem beliebten Videospiel zu zahlen. Die Vereinbarung ergibt sich aus Vorwürfen der Regierung, dass Epic Games „dunkle Muster“ verwendet hat, um Spieler zu täuschen, wie zum Beispiel unerwünschte Käufe wie Kostüme, Tänze und Lootboxen. Das Unternehmen erlaubte auch Kindern unter 13 Jahren, Transaktionen ohne Zustimmung der Eltern durchzuführen, was gegen das bundesweite Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern verstößt.
Im Rahmen der Vereinbarung werden 245 Millionen Dollar für Rückerstattungen an berechtigte Verbraucher verwendet. Spieler, die unerwünschte Käufe im Spiel zwischen Januar 2017 und September 2022 getätigt haben, Eltern, deren Kreditkarten zwischen Januar 2017 und November 2018 ohne ihr Wissen von ihren Kindern belastet wurden, sowie Personen, deren Konten nach der Meldung von Streitigkeiten über unberechtigte Gebühren geschlossen wurden, können Ansprüche geltend machen.
Um einen Anspruch geltend zu machen, benötigen Verbraucher entweder die Anspruchsnummer oder ihre Epic-Kontoidentifikationsnummer. Die Anspruchsnummern sind in einer E-Mail der FTC enthalten, von denen bereits Millionen an Fortnite-Spieler versandt wurden. Der Zeitraum zur Einreichung von Ansprüchen läuft bis zum 17. Januar 2024. Die Höhe der Rückerstattung pro Person wurde noch nicht festgelegt und hängt von der Anzahl der eingereichten Ansprüche ab.
Nach der Zustimmung zur Vereinbarung hat sich Epic Games verpflichtet, zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen, um ungewollte Käufe in Fortnite zu verhindern. Das Unternehmen stellt fest, dass sich die Videospielbranche ständig weiterentwickelt und obwohl die Gesetze unverändert geblieben sind, hat sich ihre Anwendung weiterentwickelt. Es erkennt die Notwendigkeit von Innovation und Erfüllung der Erwartungen der Spieler an.
Wenn Sie glauben, dass Sie berechtigt sind, im Rahmen der Epic Games-Vereinbarung eine Rückerstattung zu erhalten, besuchen Sie die von der FTC bereitgestellte Anspruchsseite, um weitere Informationen zur Einreichung von Ansprüchen zu erhalten.
