Studio Starbreeze, twórcy gry Payday 3, obecnie analizuje możliwość usunięcia wymogu zawsze dostępnego połączenia do sieci po napotkaniu poważnych problemów z serwerami po premierze. Gra otrzymała głównie negatywne recenzje na platformie Steam ze względu na problemy, jakie gracze mieli z połączeniem do serwerów.
Payday 3 to głównie gra online, oparta na współpracy zespołowej, ale istnieje również możliwość grania solo z botami na miejsce drużyny. Jednakże, wymaganie ciągłego dostępu do sieci utrudniało graczom korzystanie z tej opcji. Starbreeze pracuje nad poprawą połączenia z serwerami i systemem matchmakingu, ale teraz ogłosili, że rozważają usunięcie lub zmniejszenie tego wymogu w przyszłości.
Studio wydało oświadczenie, w którym wyjaśnia problemy, które napotkali z infrastrukturą matchmakingu, twierdząc, że ogromny napływ graczy spowodował niespodziewany błąd, którego zewnętrzny partner ds. matchmakingu nie był w stanie obsłużyć. Choć udało się poczynić pewne postępy z nową wersją oprogramowania matchmakingowego, aktualizacja partnera wprowadziła niestabilność do infrastruktury matchmakingowej. Obecnie Starbreeze rozważa krótkoterminowe i długoterminowe rozwiązania tych problemów, takie jak znalezienie nowego partnera do usług matchmakingu i zmniejszenie zależności Payday 3 od usług online.
Wcześniej potwierdzono, że Payday 3 będzie wymagać połączenia do sieci, nawet w trybie dla pojedynczego gracza. Ta informacja spotkała się z rozczarowaniem i krytyką na platformach mediów społecznościowych. Prezes Starbreeze, Tobias Sjögren, przyznał, że wystąpiły problemy z premierą i wyraził zobowiązanie studia do odzyskania zaufania społeczności poprzez sumienną i konsekwentną pracę.