Komisja Handlu Federalnego (FTC) Stanów Zjednoczonych informuje ponad 37 milionów osób pocztą elektroniczną, że mogą być uprawnione do zwrotu pieniędzy w ramach ugody z firmą Epic Games, twórcą Fortnite.
Pod koniec 2021 roku FTC ogłosiła, że Epic Games zapłaci 520 milionów dolarów grzywny oraz zwrotów pieniędzy w celu rozwiązania skarg związanych z ochroną prywatności dzieci i wprowadzającymi w błąd metodami płatności. W ramach ugody przeznaczono 245 milionów dolarów na zwrot pieniędzy klientom, którzy kupili niechcianą walutę w grze, znana jako V-Bucks, a także wirtualne przedmioty, takie jak stroje i skrzynki z łupem.
Aby mieć prawo do zwrotu pieniędzy, konsumenci muszą zgłosić roszczenie do 17 stycznia. Zwroty są dostępne dla użytkowników Fortnite, którzy byli obciążeni za przedmioty, których nie chcieli mieć, od stycznia 2017 roku do września 2022 roku. Dodatkowo, uprawnieni są również rodzice, których dzieci nieautoryzowanie obciążyły ich karty kredytowe w okresie od stycznia 2017 roku do listopada 2018 roku. Wreszcie, użytkownicy, którym zablokowane zostały konta po złożeniu skarg do firm kart kredytowych w związku z nieprawidłowymi opłatami, również mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Oprócz zwrotów, Epic Games zgodził się zapłacić 275 milionów dolarów kary za zbieranie danych osobowych graczy Fortnite poniżej 13 roku życia bez zgody rodziców. Kara ta jest największą nałożoną grzywną za naruszenie przepisów FTC.
Po rozwiązaniu sprawy Epic Games wdrożyło dodatkowe zabezpieczenia, aby zapobiec niezamówionym zakupom. Skierowali oni osoby, które ucierpiały, na stronę internetową FTC, gdzie można uzyskać więcej informacji na temat procesu zwrotów.
